天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，擁有3億用戶的微信業(yè)務(wù)，將有可能從免費(fèi)變?yōu)槭召M(fèi)。最近，工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)苗圩“微信有收費(fèi)可能”的言辭一出，在市場(chǎng)上激起千層浪，有關(guān)收費(fèi)是否合理、應(yīng)該向誰(shuí)收費(fèi)、微信開(kāi)發(fā)商騰訊動(dòng)了電信運(yùn)營(yíng)商奶酪等說(shuō)法甚囂塵上。專(zhuān)家指出，在互連網(wǎng)逐漸占據(jù)主流地位背景下，中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商不要有打壓對(duì)手或盤(pán)剝消費(fèi)者的想法，應(yīng)面對(duì)挑戰(zhàn)做出業(yè)務(wù)調(diào)整，積極開(kāi)拓創(chuàng)新，打開(kāi)新的盈利空間。

九成網(wǎng)友準(zhǔn)備棄用微信

3月31日，苗圩部長(zhǎng)在參加第二屆“嶺南論壇”時(shí)表示，微信有收費(fèi)可能，但不會(huì)大幅度收費(fèi)。工信部正在協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)商微信收費(fèi)一事，他們會(huì)考慮運(yùn)營(yíng)商的合理要求。

苗圩的話一出，各方反響劇烈。網(wǎng)友們分析，一旦運(yùn)營(yíng)商向騰訊收費(fèi)，騰訊就要向消費(fèi)者收費(fèi)。據(jù)新華網(wǎng)調(diào)查，有九成網(wǎng)友表示若收費(fèi)將不再使用微信。

三大運(yùn)營(yíng)商就收費(fèi)問(wèn)題并未給出確定答案，但都曾在不同場(chǎng)合表達(dá)過(guò)自己的態(tài)度。中移動(dòng)總裁李躍在去年開(kāi)發(fā)者大會(huì)上首次提出，微信等OTT業(yè)務(wù)對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商構(gòu)成威脅。聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵在深圳IT領(lǐng)袖峰會(huì)上稱(chēng)：“違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律做事都是難以長(zhǎng)遠(yuǎn)的”，但他同時(shí)表示，運(yùn)營(yíng)商與OTT公司不會(huì)發(fā)展成水火關(guān)系，而是魚(yú)水關(guān)系，相互促進(jìn)。中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初上月在業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上說(shuō)：“微信未來(lái)可能對(duì)短信等增值業(yè)務(wù)收入構(gòu)成沖擊，但至今對(duì)中國(guó)電信業(yè)務(wù)影響不大。”

騰訊微信團(tuán)隊(duì)4月5日在新浪官方微博發(fā)布聲明稱(chēng)，網(wǎng)絡(luò)流傳甚廣的三種收費(fèi)傳言不實(shí)。騰訊總裁劉熾平表示，微信作為基礎(chǔ)服務(wù)，不會(huì)進(jìn)行額外收費(fèi)。

向用戶收費(fèi)不合理

微信因方便、便宜和功能多，深受消費(fèi)者歡迎，如今是何原因突起“收費(fèi)”一說(shuō)？對(duì)此，苗圩稱(chēng)：“(運(yùn)營(yíng)商)說(shuō)我維護(hù)這么大的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，還要投資，還要運(yùn)營(yíng)，除了流量以外還應(yīng)該有這些方面的收費(fèi)，這也是合情合理的。”支持收費(fèi)的電信專(zhuān)家解釋說(shuō)，微信占據(jù)了原屬語(yǔ)音業(yè)務(wù)的“信令資源”。

據(jù)介紹，“信令”是一種專(zhuān)門(mén)用于控制電路的信號(hào)，是運(yùn)營(yíng)商為保障用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)而設(shè)置的用于管理的專(zhuān)用通道。而微信是“只要登錄就時(shí)刻在線”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，目前，3億微信用戶每幾分鐘就發(fā)出一次信號(hào)，大量的信號(hào)令運(yùn)營(yíng)商的信令通道變得擁擠。

運(yùn)營(yíng)商鋪的通道被互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的大量業(yè)務(wù)占據(jù)，這當(dāng)然令運(yùn)營(yíng)商不滿，更重要的是，微信等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的興起，還使運(yùn)營(yíng)商原有的短信、彩信等業(yè)務(wù)出現(xiàn)明顯下滑。對(duì)于二者之間出現(xiàn)的利益糾葛，責(zé)任在誰(shuí)？社會(huì)上眾說(shuō)紛紜，但主流觀點(diǎn)不支持收費(fèi)，特別是不支持向廣大用戶收費(fèi)。

一種觀點(diǎn)認(rèn)為，大量網(wǎng)絡(luò)信令資源被占用的責(zé)任不在微信，而是暴露出網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后于技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用發(fā)展。經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬光遠(yuǎn)指出，運(yùn)營(yíng)商在獲得巨額暴利的情況下卻又以建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施之名試圖通過(guò)收費(fèi)等扼殺對(duì)其造成威脅的微信等OTT企業(yè)，其目的并非為了保證網(wǎng)絡(luò)的通暢，而是為了保護(hù)其壟斷利潤(rùn)。

另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，如果運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為自己吃了虧，可以與騰訊協(xié)商收費(fèi)，不應(yīng)向用戶直接收費(fèi)；如果騰訊向運(yùn)營(yíng)商交了錢(qián)，它可用增值服務(wù)彌補(bǔ)損失，為保住用戶，騰訊也不能向用戶收費(fèi)。

有專(zhuān)家指出，微信收費(fèi)還涉嫌雙重收費(fèi)。中國(guó)社科院信息化研究中心秘書(shū)長(zhǎng)姜奇平表示，目前移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)采用根據(jù)流量付費(fèi)的模式，消費(fèi)者已經(jīng)為此支付了費(fèi)用，另外再支付流量費(fèi)以外的費(fèi)用顯然是不合理的。

平衡利益保護(hù)創(chuàng)新

專(zhuān)家指出，通過(guò)“是否收費(fèi)”之爭(zhēng)引出很多深層次問(wèn)題：在互聯(lián)網(wǎng)逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位的背景下，中國(guó)電信業(yè)是通過(guò)政策和壟斷地位打壓對(duì)手，或是從消費(fèi)者身上多拔幾根毛，還是與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，積極投身高科技產(chǎn)品的研發(fā)推廣，用更方便、高端的產(chǎn)品和服務(wù)壯大用戶群，開(kāi)發(fā)出新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)易觀國(guó)際分析師閆曉佳指出，運(yùn)營(yíng)商需要直面淪為通道的事實(shí)，全球的電信運(yùn)營(yíng)商都在面對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)做出業(yè)務(wù)調(diào)整，與其以保守壟斷思維打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不如開(kāi)拓新的盈利空間……運(yùn)營(yíng)商完全可以設(shè)計(jì)出流量更大套餐供給商旅人群。

“對(duì)微信這么一個(gè)既具有世界影響，同時(shí)又暗合時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)品，企圖通過(guò)‘收費(fèi)’等方式進(jìn)行扼殺，扼殺掉的不僅僅是微信，而是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)”，馬光遠(yuǎn)認(rèn)為，決定一個(gè)國(guó)家未來(lái)的，是一個(gè)國(guó)家的公共政策保護(hù)壟斷還是捍衛(wèi)競(jìng)爭(zhēng)，呵護(hù)創(chuàng)新還是墨守成規(guī)。微信收費(fèi)只是一個(gè)標(biāo)志，背后折射出的是一個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力理念。