原樂蜂網CEO王立成

 

今年4月份，就有消息稱，樂蜂網前任CEO王立成已經加盟天貓出任高級總監，負責家裝生活類業務，向天貓總裁王煜磊（花名“喬峰”）匯報。

 

據業內人士透露，王立成以聚劃算新負責人的身份出席了8月份阿里聚劃算的周年慶，并講述了聚劃算未來的轉型升級規劃。

 

王立成表示，聚劃算將從簡單的銷售平臺轉變為品牌基于限時特惠模式的體驗式營銷平臺，并從品牌、限時特惠、體驗式、營銷這四個方式進行了闡述。

 

根據大會信息顯示，聚劃算未來將通過在有限的坑位上增加單坑位的銷售產出的方式創造更大的價值。聚劃算未來將選擇能創造更大價值的品牌商入駐，提升準入門檻。

 

王立成指出，很多參與聚劃算活動的品牌較為低端，并不是真正的線下知名品牌，很多商品的款式是過期的。商家只是將聚劃算當做售賣平臺，但是這對平臺的發展是不利的，將導致用戶的流失。

 

而此次大會中，另外一個關鍵詞“限時特惠”則顯示出，聚劃算希望高質低價的商品可以參與活動，而不是尾貨、爛貨。為了保證平臺的價格公平性，維持消費者對平臺的消費期望，聚劃算要求商家作出30天行業最低價的承諾。未來如果商家違反這個規定，則3個月內不允許參加聚劃算，或者按照行業競品渠道再低30%的價格賣一次，備貨量需達到上次聚劃算銷售數量的兩倍。

 

聚劃算還將提升商家和消費者雙方的體驗。聚劃算將會在商家后臺開放瀏覽、收藏、新客等相關數據，降低商家在聚劃算做生意的難度。為了提升消費者的體驗，聚劃算則會推出三大服務兜底承諾：七天無理由退換貨、30天行業底價、100%全場包郵。此外，還將通過分析數據的方式，為消費者推送最適合的商品。

 

此次大會透露，阿里集團對于聚劃算的定位是幫助淘寶和天貓的商家做營銷、引入新客、提高日銷售額。聚劃算對賣家的考核將從單個坑位銷售產出轉向多維度考核，例如，賣家參加聚劃算后，聚劃算可能考核相關產品復購率是否有上升。

 

據悉，聚劃算在2014年下半年將會建立兩個數據化營銷方面的模型：B2C模型和C2B模型。B2C模式即商家有優質商品，聚劃算幫助商家銷售出去；C2B模式則是調研消費者需要怎樣的優質商品，聚劃算就向商家招標怎樣的產品。

 

一位業內人士認為，聚劃算提出轉型升級的規劃主要是由于銷售體量增長放緩，營銷效果不斷下滑。聚劃算初期為了促進發展、提高人氣，匹配了上億的廣告位和精準流量，給商家帶來了巨大的銷量。但是隨著流量紅利的結束，以及參與活動商家數量的不斷增長，聚劃算開始由沖銷量的利器轉變普通的營銷手段和工具。

 

早在2013年初，就曾有媒體報道，眾多淘寶商家反映，聚劃算開始出現促銷效果下降而坑位競價不斷攀高的現象。隨著唯品會和聚美優品等限時特賣網站的崛起，聚劃算的市場地位進一步被沖擊。

 

上述業內人士指出，唯品會作為中國現在最大的特賣網站，從建立初期就以“大牌折扣”為賣點吸引用戶，擁有足夠的品牌優勢。而聚劃算幾乎是淘寶網廉價爆款商品的集中展現，隨著電商的發展，消費者對此類商品也不再青睞。所以聚劃算此次升級轉型第一個關鍵詞就是“品牌”，即提升準入門檻，向優質品牌商尋求優質低價的商品。聚劃算希望通過這種方式逐步提升平臺形象，順應電商趨勢的發展。