波士頓咨詢公司的一份最新分析報告顯示，2014年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在中國直接創(chuàng)造了約170萬個就業(yè)機會。

 

    今天下午，波士頓咨詢公司在京發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)時代的就業(yè)重構(gòu)：互聯(lián)網(wǎng)對中國社會就業(yè)影響的三大趨勢》，報告指出，在互聯(lián)網(wǎng)時代，行業(yè)的平臺效應(yīng)愈加明顯，在其生態(tài)圈內(nèi)創(chuàng)造了更多的就業(yè)機會。“平臺型就業(yè)”逐漸浮現(xiàn)，同時“創(chuàng)業(yè)式就業(yè)”熱潮快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才的就業(yè)面有別于傳統(tǒng)行業(yè)，呈現(xiàn)出年齡低、工齡短、學(xué)歷高等特點。

 

    2020年有望直接為約350萬人帶來就業(yè)機會

 

    據(jù)波士頓咨詢公司測算，我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)濟規(guī)模在2011~2014年間維持了50%的年均復(fù)合增長率。

 

    行業(yè)規(guī)模的快速增長帶來了新的就業(yè)機會，波士頓咨詢公司測算，2014年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在中國直接創(chuàng)造了約170萬個就業(yè)機會。究其原因，波士頓咨詢公司董事總經(jīng)理徐瑞廷解釋，首先是受網(wǎng)民規(guī)模的增長和互聯(lián)網(wǎng)消費習(xí)慣日漸形成的影響，其次，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍由原來傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，逐步滲透至線下的行業(yè)，而追求產(chǎn)品、服務(wù)的過程中，必然帶來職能分工的進一步細化，從而創(chuàng)造了新的就業(yè)崗位。

 

    報告顯示，在人才需求方面，與傳統(tǒng)就業(yè)市場不同的是，技術(shù)和運營類人才是目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的緊缺人才，得到了前所未有的重視。

 

    “互聯(lián)網(wǎng)是典型的技術(shù)驅(qū)動型行業(yè)，每個重大互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步都帶來新的業(yè)務(wù)發(fā)展，甚至顛覆原有的商業(yè)模式，技術(shù)在行業(yè)發(fā)展中的重要性不言而喻。同時，任何創(chuàng)新模式的落地都需要技術(shù)支持才得以實現(xiàn)，因此產(chǎn)生了源源不斷的技術(shù)開發(fā)人才需求。”波士頓咨詢公司董事總經(jīng)理徐瑞廷告訴記者。

 

    報告指出，隨著行業(yè)的進一步發(fā)展，就業(yè)規(guī)模將繼續(xù)擴大，預(yù)計2020年有望直接為約350萬人帶來就業(yè)機會，但直接雇傭的增速會有所減緩。

 

    “未來四五年直接就業(yè)機會的增長會放緩，主要是因為互聯(lián)網(wǎng)市場進入成熟穩(wěn)定增長階段，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的輕模式特征，意味著可以用更少的人力增長服務(wù)更多用戶。未來幾年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也會進入沉淀期，企業(yè)在人力需求上會有重新調(diào)整。”然而，比起直接創(chuàng)造的就業(yè)人數(shù)，徐瑞廷認為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展帶動了生態(tài)圈內(nèi)其他行業(yè)的發(fā)展，間接創(chuàng)造了更多的就業(yè)機會，這更值得關(guān)注。

 

    徐瑞廷以阿里巴巴為例，僅從直接創(chuàng)造的就業(yè)機會來看，在阿里巴巴集團內(nèi)部，直接服務(wù)于淘寶業(yè)務(wù)單元的工作崗位不足5000個。但當(dāng)把眼光放寬至整個生態(tài)圈，淘寶平臺所帶來的就業(yè)影響遠大于此。

 

    “首先，借助淘寶平臺，眾多個人通過自開網(wǎng)店實現(xiàn)了就業(yè)。據(jù)中國就業(yè)促進會2014年2月發(fā)布的報告，淘寶在報告調(diào)查期間共有339.71萬家活躍網(wǎng)店，若按平均每個網(wǎng)店雇傭員工數(shù)2.55人計算，淘寶平臺創(chuàng)造了866.22萬個就業(yè)機會。在此之上，被調(diào)查網(wǎng)店中有30.7%的網(wǎng)店在未來一年有擴招計劃，平均每個網(wǎng)店計劃招工3人。以此推算，淘寶平臺在未來一年還將再增加313萬個新的就業(yè)機會。此外，圍繞著這300多萬家活躍網(wǎng)店，從網(wǎng)店經(jīng)營到物流配送，乃至為平臺運營提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，淘寶平臺衍生出一個完整的生態(tài)圈，這當(dāng)中有根據(jù)淘寶網(wǎng)店發(fā)展需求不斷細分的新行業(yè)，如淘女郎、網(wǎng)店代運營、網(wǎng)店裝修等，也有從淘寶平臺的發(fā)展中獲得新發(fā)展機遇的傳統(tǒng)行業(yè)，快遞行業(yè)便是其中一個代表行業(yè)。“在徐瑞廷看來，從生態(tài)圈的角度出發(fā)，淘寶平臺撬動了上千萬個就業(yè)機會”。

 

    互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)呈現(xiàn)“平臺型就業(yè)”和“創(chuàng)業(yè)型就業(yè)”兩種方式

 

    報告顯示，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對就業(yè)的影響還在于就業(yè)方式的變化。在互聯(lián)網(wǎng)時代，就業(yè)呈現(xiàn)出“平臺型就業(yè)”和“創(chuàng)業(yè)型就業(yè)”兩種趨勢。

 

    “傳統(tǒng)的就業(yè)方式是職員受雇于特定的企業(yè)，但是‘平臺型就業(yè)’是有一個平臺，可以讓人才或者提供人力資源的個體戶來服務(wù)市場需求。”徐瑞廷指出，平臺的好處是可以有效地把需求方呈現(xiàn)在平臺上，讓勞動供給方或者資源供給方能夠在這個平臺上很有效率地找到需要這個資源或者需要這個勞力的人。此外，時間分配上也比較靈活，“平臺型就業(yè)”正使得自由工作者群體擴大。

 

    以58到家平臺為例，用戶通過手機端可就近尋找家政阿姨、搬家?guī)煾怠⒚兰讕煹确?wù)人員提供到家服務(wù)。對于服務(wù)人員來說，他們可以通過這個平臺接觸到更豐富的客戶資源，打破了以往依附于固定中介的區(qū)域限制。此外，得益于平臺的技術(shù)支持，服務(wù)人員可以實現(xiàn)時間利用最大化，提高接單效率，從而獲得更高收入。

 

    阿里巴巴集團總裁金建杭認為，“平臺型就業(yè)”產(chǎn)生的原因，是因為平臺有一個很強大的基礎(chǔ)設(shè)施，可以支撐每一個人不依賴于某一個組織就解決自己的就業(yè)問題。“以阿里巴巴為例，我們創(chuàng)造了B2B平臺，小企業(yè)即使參加不了廣交會，也可以把商品賣給全世界。一個淘寶的店主在現(xiàn)實中開不了店，但是輕輕松松可以天天跟消費者叫‘親’。”金建杭認為，“平臺型就業(yè)”拼的是服務(wù)、夢想、資源，這也是“平臺型就業(yè)”最核心的要素。

 

    此外，“創(chuàng)業(yè)式就業(yè)”熱潮也在快速發(fā)展，報告顯示，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)門檻大大降低。

 

    在基礎(chǔ)設(shè)施上，公有云服務(wù)的出現(xiàn)提供了極具延展性和靈活性的基礎(chǔ)設(shè)施支持。對于初創(chuàng)團隊來講，云計算即付即用模式，避免一次性的大投入，在很大程度上節(jié)省了創(chuàng)業(yè)成本。此外，伴隨用戶量的激增，企業(yè)可以很方便地擴展計算和存儲資源，降低了過度投資的風(fēng)險與系統(tǒng)管理的麻煩。

 

    在市場推廣方面，移動社交媒體的出現(xiàn)為初創(chuàng)企業(yè)提供了一個低成本的推廣方式，各種互聯(lián)網(wǎng)平臺的出現(xiàn)為初創(chuàng)企業(yè)聚集了流量，節(jié)省了創(chuàng)業(yè)早期在銷售渠道建設(shè)上的投入，而P2P、眾籌等互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)的出現(xiàn)為小微企業(yè)提供了低門檻的融資渠道。

 

    “降低的創(chuàng)業(yè)門檻極大地激發(fā)了大眾的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)熱情，越來越多的人選擇創(chuàng)業(yè)而非擇業(yè)作為他們的首選就業(yè)方式。”徐瑞廷指出，剛剛邁入社會的90后群體正成為不可忽視的創(chuàng)業(yè)力量，迅速崛起。

 

    波士頓咨詢公司根據(jù)麥克思發(fā)布的《2014中國大學(xué)生就業(yè)報告》和百度發(fā)布的《中國90后移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者調(diào)查》統(tǒng)計，2014年的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中約有2.9%的人選擇自主創(chuàng)業(yè)，雖然總體占比仍較小，但與2011年相比年均復(fù)合增長率達到21.9%。在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域方面，移動互聯(lián)網(wǎng)成為90后創(chuàng)業(yè)的首選，其中社交、購物、視頻為主要創(chuàng)業(yè)方向。

 

    什么是互聯(lián)網(wǎng)人才

 

    互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展不僅帶來了新的就業(yè)機會，也使就業(yè)方式更為多元化，并塑造出新的人才特征。

 

    報告顯示，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的就業(yè)面貌有別于傳統(tǒng)行業(yè)，呈現(xiàn)出年齡低、工齡短、學(xué)歷高等特點。“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)人員的平均年齡為28.3歲，平均工作年限為2.5年，學(xué)歷背景以本科為主。互聯(lián)網(wǎng)在中國從1994年開始起步，至今只有21年的歷程，新興行業(yè)的特征和高技術(shù)密集度，再加上快節(jié)奏、強競爭的行業(yè)特點，決定了其從業(yè)人群年輕化、高學(xué)歷的特點。”波士頓咨詢公司董事經(jīng)理李舒告訴記者。

 

    李舒指出，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人員之所以相對低齡、工齡較短，是有原因的。“在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，比起經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更需要年輕人，這些年輕人雖然年齡小，但卻具備創(chuàng)新精神和快速學(xué)習(xí)的能力”。

 

    此外，報告也指出，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人才流動頻繁，薪酬水平在各企業(yè)的人才爭奪中也水漲船高。

 

    李舒認為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)平均年收入相對較高，說明個人的價值越來越重要，“這是互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)下個人價值更明顯的體現(xiàn)，流動性比較高實際上反映出互聯(lián)網(wǎng)人才對于機會的追求，更看重個人發(fā)展空間”。

 

    李舒認為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對人才的需求正在悄然發(fā)生變化，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人員除了需要學(xué)歷和工作經(jīng)驗，還需要軟能力，即“互聯(lián)網(wǎng)精神”。“互聯(lián)網(wǎng)精神”的核心要素主要包括快速學(xué)習(xí)能力、以人為本的思維方式及快速迭代、不斷試錯的創(chuàng)新精神。各個互聯(lián)網(wǎng)公司對用戶體驗的極致追求，以及行業(yè)本身日新月異的變化，決定了從業(yè)人員必須具備上述特質(zhì)才能在行業(yè)中生存，并獲得長足發(fā)展”。

 

    李舒認為，“平臺型就業(yè)”方式的出現(xiàn)，在一定程度上減輕了政府解決就業(yè)的壓力，但同時也對政府提出了新要求。“面對人才需求變化，政府需要更好地引導(dǎo)高校在人才培養(yǎng)上貼近市場需求，高校需要改變的不是在學(xué)科設(shè)置上，而是在培養(yǎng)方式上的轉(zhuǎn)變。比如在電子商務(wù)領(lǐng)域，一方面是企業(yè)招人難，但同時卻有大批電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生難以找到工作。究其原因，是電商新技術(shù)、新模式不斷涌現(xiàn)導(dǎo)致高校人才培訓(xùn)體系與企業(yè)實踐嚴(yán)重脫節(jié)，以至于高校輸出的畢業(yè)生無法滿足企業(yè)的用人需求。要解決人才輸出和企業(yè)需求不對口的問題，需要政府、高校和企業(yè)通力合作”。