內容營銷現在無所不在，無處不至，大家都在談論內容營銷，研究內容營銷的策略，其營銷效果可見一斑。到處都在以圖片、文字、視頻等介質傳達有關企業或產品的相關內容來吸引用戶關注，從而達到促進銷售的效果。軟文營銷就是內容營銷中的一種，目前也是非常受歡迎。軟文營銷重點在于病毒式傳播，軟文是基于特定的內容與分析，對消費者進行針對性心理引導的一種模式，通常借助文字表達與輿論傳播使消費者認同某種概念，從而達到企業品牌宣傳、產品銷售的目的，很多企業一篇好的軟文，營銷效果不亞于其它任何一種形式的營銷。
而對于軟文，很多用戶一旦意識到這篇文章是軟文，他們會覺得受到了欺騙，并且很多人非常厭惡軟廣告，網絡分析公司Chartbeat也就這個問題進行了調查。調查顯示，只有24%的讀者有耐心看完一篇軟文，而71%的讀者會看完一篇正常編輯內容。可見軟文營銷也并不是那么樂觀，越有效的營銷策略往往都是越難做的，而且容易產生負面營銷。
那么軟文營銷到底行還是不行？它究竟有沒有效果?
很明顯，軟文營銷的效果肯定是有的，但所謂軟文重點還是在其內容，很多企業只知軟文有用，一味制造垃圾內容，受到用戶的反感，與其說軟文不如說是硬廣。就跟很多企業學小米的營銷模式一樣，只知道學其表面，大量的刷粉買粉，然后刷屏展示展品，結果一敗涂地。
有效的東西都不是那么好做的，做得不好反而有負面影響，所以要用心。軟文營銷是一種文化營銷，沒有營銷文化，就沒有產品定位，就沒有品牌，就沒有目標客戶群!軟文被賦予了文化后在顧客眼中是活的、是含義豐富的、是吸引眼球的、是聚焦偏好的、是無法替代的、是難以討價還價的。軟文之所以叫做軟文，其精妙之處就在于一個“軟”字，好似綿里藏針，收而不露，克敵于無形。等到你發現這是一篇軟文的時候，你已經冷不盯的掉入了被精心設計過的“軟文廣告”陷阱。
所以我們的軟文要精心編輯，要圍繞品牌而不是急功近利的銷售。那些純粹為了短期獲得大量流量或轉化的文章不能稱之為軟文，只能說是鏈接誘餌。我們的軟文要足夠軟，要像一篇普通編輯的文章一樣展現在用戶面前，不要讓用戶覺得是廣告，覺得受到了欺騙。不要主動的去營銷，只需要說事實挖痛點，讓用戶主動走進你的營銷中去。
軟文營銷怎么個行法?
軟文營銷做得好一般會帶來哪些好處呢？
1、流量來源
軟文會為企業網站帶來流量是很顯然的，有的是直接通過鏈接，有的是間接的讓用戶從搜索引擎、博客、社交媒體等進入網站。
2、提升企業或產品曝光度
一篇好的軟文如果被大量轉載傳播，包括網站上的、微信微博上的、博客上的、甚至紙媒上的，那么企業或產品的曝光度會大大增加，如果形成病毒式傳播，那效果成倍增長。
3、提高搜索引擎排名
搜索引擎對高質量內容的喜愛是總所周知的，寫軟文的時候經常會插入一些競爭不大的詞，這樣可以獲得很好的排名，在后期更可以在標題或者描述中插入競爭大的關鍵詞。
4、增強品牌可信度
一般大型平臺對軟文的審核是很嚴格的，百度也有新聞源建議，所以在大型知名權威平臺經常性的發表軟文，可以增強企業品牌的可信度，哪怕你是花錢投的，又有多少用戶知道呢？
5、成本低
做營銷需要錢，般的企業肯定做不起電視廣告營銷的，搜索引擎廣告都是投入不大，而軟文營銷就很簡單，就一個字：寫。會寫就行，能寫好就行。成本就是人力。一般的地方都可以發布，如果需要在一些權威地方發布，也不需要花很多錢。
6、生效快周期長
軟文生效很快，好的軟文一旦被發現就會起作用，會被大量轉載，這樣循序漸進，很多文章多年過去依然還在網上流傳很廣，這也就是軟文的傳播效應，要比硬廣告好的多，就像傳染病一樣，一發不可收拾。
7、高質量外鏈
很多人寫軟文的時候都會加上網站的鏈接，而由于軟文的高效性，這些文章就成為了網站高質量外鏈，推進網站的排名，不過不要強加外鏈。
8、增強企業口碑
好的軟文可以給企業帶來好的口碑，軟文是一種重要的口碑營銷手段，隨著時間的推移用戶對企業的信任度會不斷的增加。碰到有需要可能很快就會想到你的企業，為什么?這就是口碑的影響力。
9、軟文把用戶變成粉絲
網站每天都有新用戶和老用戶來訪問，有的公司每天就知道去挖掘新用戶卻忽視了老用戶，其實這是一個不明智的做法，因為留住用戶才是最關鍵的，軟文是一個好的手段。經常有好的軟文輸出，讓用戶受益，那么用戶就會擁戴你，就自然的成為你的忠實粉絲。
10、帶動整體銷售
這個應該算整體上的目的，所有的這些都是為了銷售。企業品牌和口碑日漸成熟后，流量和轉化率都會提高，而此時打開銷售市場開始變得簡單，整體銷售也水漲船高，這個時候軟文會將口碑和品牌轉化為利潤。
所以目前乃至以后，軟廣營銷都是非常好的一種營銷手段，而且還會日益壯大。但企業實施的時候需要注意軟文的軟，如果只是想短期獲利，可以大批量廣撒網式隨便發，但如果是長期計劃，想開拓市場，推進品牌建設，建議還是好好編輯內容，寧缺毋濫，不要自己給自己造負面。
